Nos bougies sont entièrement faites à la main par nous-même. Les pots sont réalisés en résine éco-responsable et sont ensuite remplis de cire naturelle dans notre atelier rémois.

Les parfums de nos bougies et fondants peuvent contenir des allergènes. Ceux-ci sont indiqués par un lien sur chaque page produit. Veuillez les lire attentivement avant de commander. Ces mêmes informations seront retrouvables sous votre bougie une fois votre commande reçu.

Comme les bougies créent une flamme lorsqu'elles sont allumées, il existe un potentiel risque d'incendie. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des conseils d'utilisations (retrouvables dans la catégorie "à propos" du site".

Les bougies sont toujours en stock. Si elles sont épuisés nous faisons notre possible pour les réapprovisionnés dans les meilleurs délais. Les bougies en éditions limitées ne sont elles pas réapprovisionnés.

Les bougies et autres produits de la boutique sont réalisés à la main, le temps de production peut varier entre 2 et 5 jours.

Le mail de confirmation peut se cacher dans les spams. Si vous ne le trouvez pas, n'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client : mayliastudio@gmail.com

Votre commande peut être annulée ou modifiée sous 2 heures après sa validation. Après ce délais, il n'est plus possible d'annuler ou de modifier sa commande.

Nos produits sont pour le moment livrés uniquement en France.

Vos bougies sont envoyés par la poste (à domicile) en Colissimo ou en point relais par Mondial Relay. A titre indicatif, les délais de livraisons sont de 1 à 5 jours pour les livraisons en France métropolitaine.

Si vous voulez retourner un article, vous devez nous informer de votre souhait sous 14 jours par mail à l'adresse mayliastudio@gmail.com. Les articles retournés doivent être envoyés sous 30 jours après réception de votre commande.

Un délais est nécessaire pour traiter le retour de vos articles. Si vous n'avez pas de nouvelle après 10 jours, merci de nous adresser un mail à l'adresse mayliastudio@gmail.com

Le remboursement sera fait sur le moyen ayant servi au paiement de votre commande après que nous ayons réceptionné et vérifié votre colis retour.